Bienvenue à la FAQ de l’examen national d’accréditation (RCE). Cette page contient des réponses aux questions les plus courantes concernant les RCE. Vous pouvez utiliser les catégories pour naviguer rapidement vers différents sujets de questions.
Catégories
Présenter une demande aux RCE
Que dois-je faire si mon adhésion expire avant que je rédige mes RCE ?
Une adhésion active est requise pendant le processus de demande et pendant la rédaction du RCE.
Puis-je retirer ou reporter ma demande ?
Pour retirer ou reporter votre demande d’examen, veuillez communiquer avec exam@echima.ca.
La demande de retrait d’un examen doit être reçue par écrit avant la date limite de présentation des demandes. Un remboursement de 100% des frais d’examen sera accordé. Aucun remboursement ne sera effectué après ces délais.
Comment puis-je savoir si ma demande est approuvée ?
Les demandes sont examinées après la date limite de demande, de paiement et de relevé de notes. Les candidats approuvés recevront un courriel 2 à 3 jours après cette date limite pour les informer de leur approbation.
Quelle est la date limite de présentation des demandes pour mon examen ?
Comment puis-je soumettre mon relevé de notes ?
Les relevés de notes doivent être reçus au plus tard à la date limite de présentation des demandes. L’ACIDS n’est pas en mesure de demander le relevé de notes d’un candidat à un établissement, car il contient des renseignements personnels. Il est suggéré aux candidats de confirmer la politique de leur programme concernant la soumission des relevés de notes à l’ACIDS. Les candidats ne seront pas avisés de la réception de leur relevé de notes.
Il existe deux méthodes de soumission, veuillez choisir l’une des méthodes suivantes (veuillez noter que les relevés de notes électroniques sont préférés) :
Électronique
Les relevés de notes électroniques ne sont acceptés que lorsqu’ils sont reçus directement d’un établissement. Ils doivent être numérisés individuellement au format PDF, enregistrés en tant que « lastname_firstname_institution » et envoyés par courriel à exam@echima.ca.
Envoi par la poste
Un établissement et un candidat à l’examen peuvent tous deux envoyer par la poste une copie originale scellée à l’adresse suivante :
CHIMÈRE
À l’ins : Examens
301-50, rue Ottawa Sud
Kitchener (Ontario)
N2G 3S7
Comment puis-je savoir si mon relevé de notes a été reçu ?
Les candidats ne seront pas avisés de la réception de leur relevé de notes. Veuillez communiquer avec votre coordonnateur de programme pour confirmer qu’il a soumis votre relevé de notes ou vos documents à l’appui.
Dois-je soumettre à nouveau mon relevé de notes si je passe l’examen pour la deuxième fois ?
Non, vous n’aurez pas besoin de soumettre de nouveau un relevé de notes si vous l’avez déjà soumis lors d’une demande précédente.
Comment puis-je planifier la date et l’heure de mon examen ?
Vous choisirez la date et l’heure de votre examen lorsque vous présenterez votre demande de RCE. Si votre demande est approuvée, vous passerez votre examen à la date et à l’heure choisies.
Que dois-je faire si je dois reprrant mon examen ?
Si vous devez reporter la date et l’heure de votre RCE, veuillez communiquer avec exam@echima.ca.
Se préparer à écrire
Où l’examen est-il écrit ?
L’examen est organisé en ligne. Vous pouvez écrire à partir d’un endroit de votre choix tant qu’il s’agit d’un environnement de test acceptable selon les directives de surveillance.
Quel navigateur Internet dois-je utiliser ?
Google Chrome (dernière version) est le navigateur de choix suggéré par les utilisateurs de Windows et de Mac.
Si vous avez besoin de télécharger Google Chrome, veuillez visiter le lien suivant pour plus d’informations : https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Que dois-je apporter avec moi le jour de mon examen ?
- Pièce d’identité émise par le gouvernement – avant de passer votre examen, le logiciel de surveillance vous invitera à prendre une photo de vous-même ainsi qu’une photo de votre pièce d’identité.
- Nom d’utilisateur et mot de passe de l’ACIDS – vous devrez ouvrir une session dans votre compte et ne pourrez pas quitter le logiciel de surveillance pour recueillir ces renseignements
- Mise en place d’une technologie appropriée
Remarque : Une calculatrice et un bloc-notes numérique sont disponibles sur la plate-forme d’examen pour les candidats à utiliser pendant l’examen.
Les calculatrices externes et les stylos en papier ne sont plus autorisés.
Quelles sont les ressources disponibles pour m’aider à étudier ?
Les ressources qui s’offrent à vous, comme les quiz de pratique et les amorces, sont présentées sur la page des ressources du centre d’aide des RCE.
Puis-je apporter mes notes avec moi à l’examen ?
Non. Les notes, les feuilles de réponses, les manuels, etc. ne sont pas autorisés pendant la rédaction.
Vous pouvez utiliser le bloc-notes numérique intégré à la plateforme d’examen pour répondre aux questions.
Puis-je prendre une pause salle de bain pendant que je passe mon examen ?
Oui, les pauses toilettes sont permises. Veuillez noter que la minuterie de votre examen ne peut pas être mise en pause.
Puis-je apporter de l’eau à ma séance d’examen ?
Oui, il est permis d’apporter un verre à votre examen.
À quoi puis-je m’attendre le jour de mon examen ?
Le processus commencera par une mise en place initiale. Au total, cela prendra environ 15 minutes. Veuillez noter que ce temps d’installation ne déduit pas du temps alloué pour passer votre examen. Vous aurez toujours tout le temps nécessaire pour passer votre examen après la mise en place.
Tout d’abord, vous devrez lire les conditions générales et remplir le formulaire de consentement. Veuillez prendre le temps de lire les conditions générales pour vous assurer que vous comprenez ce que l’on attend des candidats à l’examen.
Une fois cette opération terminée, vous serez redirigé vers une nouvelle page qui comprend votre lien d’accès à l’examen. Veuillez lire les informations fournies avant de cliquer sur le lien.
Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous rediriger vers la plateforme de surveillance.
Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez cliquer sur votre examen prévu.
Les candidats devront accepter les conditions d’utilisation de la demande de surveillance pour passer au processus de vérification et d’authentification du système.
Le processus de vérification et d’authentification du système prendra environ 5 à 10 minutes. Lors de la vérification du système, les candidats doivent effectuer un balayage à 360° de leur environnement d’examen, y compris le bureau ou la table, pour s’assurer qu’il est exempt d’encombrement. Au cours du processus d’authentification, les candidats doivent fournir leur pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement.
Soutien technique
Comment puis-je savoir si ma technologie est adaptée à la rédaction du RCE ?
Il est obligatoire de tester le logiciel de surveillance avant de passer pour vous assurer que vous pouvez commencer votre examen sans problème.
Il est fortement recommandé de tester ce logiciel de surveillance au moins une semaine avant votre séance prévue.
Consultez les lignes directrices sur la surveillance des RCE pour obtenir de plus amples renseignements sur la préparation de votre technologie.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide pendant que je teste le logiciel de surveillance ?
Veuillez remplir ce formulaire : https://www.echima.ca/contact-the-exam-and-proctoring-support-team/
Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide pour passer mon examen ?
Veuillez remplir ce formulaire : https://www.echima.ca/contact-the-exam-and-proctoring-support-team/
J’ai l’intention d’écrire le RCE à mon lieu de travail, mais je ne suis pas en mesure d’ouvrir le logiciel de surveillance.
Si vous prévoyez passer le RCE pendant votre lieu de travail, veuillez noter que vous devrez peut-être communiquer avec le service des TI de votre organisation pour vérifier quels pare-feu sont en place. Les pare-feu peuvent empêcher le logiciel de fonctionner correctement.
Si les pare-feu de votre organisation ne peuvent pas être supprimés, vous devrez trouver un autre espace pour écrire.
Vais-je perdre du temps si je prends trop de temps pendant la configuration de surveillance ?
Non, la minuterie de votre examen ne démarre qu’après avoir terminé la configuration de surveillance et commencé votre examen.
Prochaines étapes après votre examen
Quand vais-je recevoir mes résultats et comment puis-je les examiner ?
Vous serez avisé par courriel une fois que vos notes seront publiées. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable, car le courriel peut s’y être retrouvé.
Les candidats peuvent consulter leurs notes en se connectant à leur tableau de bord de l’ACIDS. Veuillez sélectionner « Examens nationaux de certification » et naviguer jusqu’à « Historique des examens ». Les notes sont affichées environ 20 jours ouvrables* après la fin de la période d’examen.
* Parfois, le Collège pouvait fonctionner en dehors de ces accords de niveau de service en raison de circonstances atténuantes.
Comment puis-je prouver que je suis certifié auprès d’employeurs potentiels ?
Une fois certifié, vous serez inscrit au Registre des professionnels. Ce registre comprend tous les membres professionnels qui sont en règle avec le Collège canadien de gestion de l’information sur la santé.
Vous avez également une carte de membre imprimable qui affiche votre statut certifié. Pour trouver cette carte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre compte ACES À l’aide du bouton en haut à droite de la page d’accueil ; vous serez automatiquement redirigé vers votre tableau de bord.
2. Cliquez sur Mon abonnement et mes laissez-passer
3. Cliquez sur le bouton « Carte de membre professionnelle »
4. Cela vous amènera à une nouvelle page avec votre carte, et vous aurez la possibilité d’enregistrer et d’imprimer.
Quand puis-je attendre mon certificat par la poste ?
Les candidats qui réussissent recevront un certificat officiel du Collège canadien de gestion de l’information sur la santé et une lettre de bienvenue par la poste dans les 45 jours ouvrables. Veuillez noter qu’à certains moments, l’Ordre pourrait fonctionner en dehors de ces accords de niveau de service en raison de circonstances atténuantes.
Le certificat est envoyé à l’adresse que vous avez indiquée dans votre demande. Si votre adresse postale a changé depuis que vous avez soumis votre demande, veuillez communiquer avec exam@echima.ca dès que possible. Des frais supplémentaires s’appliqueront si le certificat doit être réimprimé.
Quel nom sera affiché sur mon certificat ?
Le nom complet (y compris le deuxième prénom) que vous avez soumis lors de votre demande d’examen sera utilisé sur votre certification. S’il y a une erreur dans votre soumission, veuillez communiquer avec exam@echima.ca dès que possible. Des frais supplémentaires s’appliqueront si le certificat doit être réimprimé.
Vais-je passer automatiquement à un abonnement professionnel ?
Si vous réussissez le RCE, vous recevrez un courriel vous invitant à passer à l’adhésion professionnelle.
